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El cierre de una clínica dental en Sevilla deja a cientos de pacientes en la estacada

El Colegio de dentistas ha recibido cientos de quejas de ciudadanos y alerta del peligro de estas empresas que han convertido en un «negocio» la salud de los pacientes

 

Una clínica dental que tenía dos sedes en Sevilla ha cerrado sus puertas recientemente dejando a numerosos pacientes en la estacada. iDental llegó a tener dos clínicas eb Sevilla (una en la Isla de la Cartuja que cerró hace algún tiempo) y otra en la calle Federico García Lorca, en el barrio de Nervión, se encuentra desde las últimas horas con la cancela cerrada y en situación de «huelga indefinida», Una situación que ha provocado las quejas se numerosos pacientes que han presentado reclamaciones en el Colegio de Dentistas de Sevilla. Algunos de los afectados se han presentado en la clínica que permanece con sus puertas cerradas.

 

Según el Colegio de Dentistas, las quejas de los pacientes llevaban tiempo produciéndose. Sin embargo en las últimas horas se han incrementado después de que la sede de esta clínica en Nervión permanezca cerrada, al parecer por una «huelga indefinida» según notificó una de los profesionales que trabajan en esta clínica al Colegio de Dentistas.

 

En la página web de la clínica se anuncian tratamientos de ortodoncia, implantes, estética dental y otras intervenciones a precios competitivos. Hay ofertas de implantes por poco más de 12 euros al mes, de ortodoncia por 29 euros al mes o de carillas dentales por poco más de 14 euros.

 

El Colegio de Dentistas de Sevilla, que en las últimas horas ha mantenido una reunión con la Consejería de Salud, no ha parado de recibir quejas referentes a este establecimiento desde hace años. En el año 2016, de las 187 reclamaciones que recibió, 49 eran de esta cadena de clínicas dentales, es decir el 26 por ciento. En 2017 fueron 327 reclamaciones, de las que 137, un 42 por ciento, hacían referencia la misma clínica. Y, en lo que va de este año, han recibido 127, de las que el 56 por ciento (71) hacían referencia a iDental.

 

Luis Cáceres, presidente del Colegio de Dentistas de Sevilla ha confirmado a ABC que llevaban tiempo advirtiendo de que se estaban produciendo situaciones de «engaño» por tratamientos no finalizados o por el sistema de financiación que empleaban con los pacientes- Según ha explicado, el supuesto «engaño» comenzaba cuando a los pacientes les daban un presupuesto para un tratamiento y luego les decían que les subvencionaban el 80 por ciento, con lo cual, la factura quedaba muy reducida del presupuesto inicial.

 

Sin embargo, Cáceres advierte de que lo que hacían era dar presupuestos «inflados y engordados descaradamente» ya que, en realidad, eran intervenciones que vendían al mismo precio del mercado pero que, primero inflaban, para después anunciar que lo subvencionaban y lo dejaban muy barato. Y después se lo fraccionaban y los cobraban a través de la cuenta corriente. Además el tratamiento comenzaba más tarde de lo pactado o, en otros casos, era aplazado.

«Es un engaño, las cosas tienen el valor que tienen y esta marca estaba engañando a los pacientes», ha denunciado el presidente de los dentistas que recuerda que las clínicas de Sevilla no son las únicas que han cerrado ya que también ha ocurrido con otras en otras ciudades de España.

 

El presidente de los dentistas sostiene que lo ocurrido puede ser también «una mala praxis»de los profesionales que atendían a los pacientes ya que para realizar estos tratamientos se requiere una formación especializada y no se trata de prácticas que pueda llevar a cabo cualquiera. Cáceres insiste en que lleva años alertando de los peligros del modelo «mercantilista» que ofrecen algunas cadenas dentales donde «el paciente deja de ser paciente» y recuerda que se trata de empresas que lo único que pretenden es «hacer negocio» y «sacar un beneficio» recordando que se han dado casos de otras cadenas similares que cerraron dejando a 17.000 pacientes en la estacada.

 

La denuncia de los dentistas se suma a la alerta que tiene en su página web la Consejería de Salud, que tiene las competencias en Consumo y que avisa que, antes el cierre de determinadas clínicas iDdental, los consumidores, se han producido no pocas incidencias que han dejado bastantes personas afectadas. Algunas de ellas, según Salud, por no haber recibido su tratamiento o servicio acordado, otras por tener su tratamiento a medio terminar y otras personas en las que se han utilizado materiales de deficiente calidad con los consiguientes daños que se hayan podido producir. A estas circunstancias se une que muchos pacientes han podido financiar sus tratamientos con diferentes entidades financieras, y por lo tanto tienen créditos vinculados.

 

Salud asegura que se puede presentar la oportuna reclamación a la empresa y que se trataría de una reclamación por escrito utilizando cualquier medio que permita acreditar la constancia de haber reclamado. ABC ha intentado contactar con la clínica iDental sin recibir respuesta ni a las llamadas ni al correo electrónico.

 

https://sevilla.abc.es/sevilla/sevi-cierre-clinica-dental-sevilla-deja-cientos-pacientes-estacada-201805291441_noticia.html

 

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